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FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

  • Wer ist meine Ansprechpartnerin?
    Kontaktieren Sie bitte in allen Belangen Nicole Fischer. nicole.fischer@planetfair.de +49 (0) 40 710070 52
  • Wo kann ich Tickets für die Hanse Golf kaufen?
    Unseren Ticketshop finden Sie direkt auf unserer Webseite unter: https://www.hansegolf.com/tickets2025 scrollen Sie nun runter zum Feld "Tickets sichern!"
  • Welche Bereiche sind auf der Hanse Golf Messe vertreten?
    AUSRÜSTUNG / MODE PLÄTZE / CLUBS GOLFREISEN RESORTS / HOTELS HANDEL PLATZAUSSTATTUNG / CLUBBEDARF TRAINING / CLINICS MAGAZIN / MEDIEN DIENSTLEISTUNGEN VERBÄNDE / INSTITUTIONEN KUNST / LIFESTYLE WELLNESS / FITNESS / GESUNDHEIT
  • Sind an allen Tagen die selben Vorträge?
    Nein, das Rahmenprogramm kann an den drei Tagen voneinander abweichen, jedoch versuchen wir unseren Besuchern an allen drei Tagen die gleichen Vorträge zu bieten. Mehr Informationen zum Rahmenprogramm finden Sie unter dem Menüpunkt Besucher.
  • Wo finde ich den Eingang?
    Den Eingang zur Halle A4 ist der Eingang Mitte (Haupteingang). Diesen erreichen Sie am besten über die U - Bahn Station "Messehallen" mit der Linie U2 (vom Hauptbahnhof Richtung "Niendorf Nord") oder direkt mit dem Auto zum Messeplatz 1. Weitere Informationen zur Anfahrt finden Sie unter dem Menüpunkt Besucher.
  • Wie löse ich die Freikartencodes ein?
    Ihren Freikartencode können Sie jederzeit in unserem Ticketshop einlösen. Diesen finden Sie unter dem Menüpunkt Tickets & Öffnungszeiten. Scrollen Sie nun runter bis zum Feld "Tickets sichern!" Dort finden Sie das Feld "Freikartencode einlösen". Hier geben Sie Ihren Freikartencode ein und können im nächsten Schritt Ihre Daten zum Bestellen des Tickets angeben.
  • Was kann ich machen, wenn mein Ticket nicht per E - Mail bei mir angekommen ist?
    Falls Sie ihr Ticket nach dem Abschließen Ihrer Bestellung und 10 Minuten Wartezeit nicht erhalten haben, melden Sie sich bitte bei dem Veranstalter. Diesen erreichen Sie jederzeit per Mail oder zu den Geschäftszeiten per Telefon : planetfair GmbH info@planetfair.de 040 71 00 70 00
  • Gibt es auf der Messe ein gastronomisches Angebot?
    Ja, es werden Snacks, warme Speisen, Getränke und Kaffeespezialitäten angeboten. Sitzmöglichkeiten sind auch vorhanden.
  • Wer gilt als "ermäßigt"?
    Ermäßigte Tickets erhalten Senioren (ab 65 Jahren), Schwerbehinderte, Student:innen, Azubis und Schüler:innen, sowie Mitglieder des Grundeigentümerverbands erhalten nach Vorlage des Ausweises.
  • Dürfen wir unsere Haustiere mitbringen?
    Leider sind keine Tiere in den Messehallen gestattet. Ausnahme hier sind dringend benötigte Assistenztiere mit Nachweis.
  • Ist der Zugang zur Hanse Golf barrierefrei?
    Ja, die gesamte Hanse Golf befindet sich auf einem barrierefrei zugänglichen Areal.
  • Kann ich auch spontan vor Ort ein Ticket kaufen oder muss ich es online bestellen?
    Es wird auch vor Ort eine Tageskasse geben, an der spontan Eintrittskarten gekauft werden können.
  • Kann ich mein Ticket stornieren?
    Nein, leider ist eine Stornierung nicht möglich. Die Tickets können aber gerne weitergegeben werden.
  • Ich habe eine Sammelbestellung für unsere Gruppe gemacht und nun steht auf allen Eintrittskarten mein Name. Was nun?
    Auf allen Eintrittskarten steht immer der Name der Person, die die Bestellung getätigt hat. Das ist aber kein Problem, da die Tickets nicht namentlich gebunden sind.
  • Kann Ware an meinem Stand angeliefert werden?
    Ja, es ist möglich während des Aufbaus Ware anliefern zu lassen. Informationen dazu im Verkehrsleitfaden.
  • Bekomme ich vergünstigte Eintrittskarten für Kund*innen?
    Ja! Je nach Standgröße erhalten Sie ein Kontingent an Freikartencodes für Ihre Kund*innen. Weitere Codes können auch gerne über die Servicemappe bestellt werden. Zusätzliche Freikartencodes werden im Nachgang der Messe dem Aussteller in Rechnung gestellt. Berechnet werden nur tatsächlich eingelöste Gutscheincodes.
  • Wie viele Ausstellerausweise erhalte ich? Wo bekomme ich dir her?
    Die Anzahl der kostenfreien Ausstellerausweise richtet sich nach der Standgröße - die genaue Anzahl erfahren Sie in der Servicemappe, die nach Bestätigung der Anmeldung zugesendet wird. Sollten Sie weitere Ausstellerausweise benötigen, können über die Servicemappe weitere bestellt werden. Ausgehändigt werden die Ausweise vor Ort beim Aufbau. Für den Auf- und Abbau werden keine Ausstellerausweise benötigt.
  • Muss ich Unteraussteller / Partner auf meinem Stand extra anmelden?
    Ja, Unteraussteller und Partner müssen sich, genau so wie jedes weitere zusätzliche Unternehmen, das sich auf der Messe präsentiert, mit einem gesonderten Formular gebührenpflichtig anmelden.
  • Wer ist mein Ansprechpartner?
    Nicole Fischer Projektleitung nicole.fischer@planetfair.de +49 (0) 40 710070 52 Vincent Clausen Projektassistenz vincent.clausen@planetfair.de +49 (0) 40 710070 32 Sophie Körber Technik Sophie.Koerber@planetfair.de +49 (0) 40 710070 00
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