Question 1

Wer ist meine Ansprechpartnerin?

Accepted Answer

Kontaktieren Sie bitte in allen Belangen Nicole Fischer.

nicole.fischer@planetfair.de
+49 (0) 40 710070 52

Question 2

Wo kann ich Tickets für die Hanse Golf kaufen?

Accepted Answer

Unseren Ticketshop finden Sie direkt auf unserer Webseite unter: 
https://www.hansegolf.com/tickets2025 
scrollen Sie nun runter zum Feld "Tickets sichern!"

Question 3

Welche Bereiche sind auf der Hanse Golf Messe vertreten?

Accepted Answer

AUSRÜSTUNG / MODE
PLÄTZE / CLUBS
GOLFREISEN
RESORTS / HOTELS 
HANDEL 
PLATZAUSSTATTUNG / CLUBBEDARF
TRAINING / CLINICS 
MAGAZIN / MEDIEN
DIENSTLEISTUNGEN
VERBÄNDE / INSTITUTIONEN
KUNST / LIFESTYLE
WELLNESS / FITNESS / GESUNDHEIT

Question 4

Sind an allen Tagen die selben Vorträge?

Accepted Answer

Nein, das Rahmenprogramm kann an den drei Tagen voneinander abweichen, jedoch versuchen wir unseren Besuchern an allen drei Tagen die gleichen Vorträge zu bieten. Mehr Informationen zum Rahmenprogramm finden Sie unter dem Menüpunkt Besucher.

Question 5

Wo finde ich den Eingang?

Accepted Answer

Den Eingang zur Halle A4 ist der Eingang Mitte (Haupteingang). Diesen erreichen Sie am besten über die U - Bahn Station "Messehallen" mit der Linie U2 (vom Hauptbahnhof Richtung "Niendorf Nord") oder direkt mit dem Auto zum Messeplatz 1. Weitere Informationen zur Anfahrt finden Sie unter dem Menüpunkt Besucher.

Question 6

Wie löse ich die Freikartencodes ein?

Accepted Answer

Ihren Freikartencode können Sie jederzeit in unserem Ticketshop einlösen. Diesen finden Sie unter dem Menüpunkt Tickets & Öffnungszeiten.
Scrollen Sie nun runter bis zum Feld "Tickets sichern!" Dort finden Sie das Feld "Freikartencode einlösen". Hier geben Sie Ihren Freikartencode ein und können im nächsten Schritt Ihre Daten zum Bestellen des Tickets angeben.

Question 7

Was kann ich machen, wenn mein Ticket nicht per E - Mail bei mir angekommen ist?

Accepted Answer

Falls Sie ihr Ticket nach dem Abschließen Ihrer Bestellung und 10 Minuten Wartezeit nicht erhalten haben, melden Sie sich bitte bei dem Veranstalter.

Diesen erreichen Sie jederzeit per Mail oder zu den Geschäftszeiten per Telefon :

planetfair GmbH 
info@planetfair.de
040 71 00 70 00

Question 8

Gibt es auf der Messe ein gastronomisches Angebot?

Accepted Answer

Ja, es werden Snacks, warme Speisen, Getränke und Kaffeespezialitäten angeboten. Sitzmöglichkeiten sind auch vorhanden.

Question 9

Wer gilt als "ermäßigt"?

Accepted Answer

Ermäßigte Tickets erhalten Senioren (ab 65 Jahren), Schwerbehinderte, Student:innen, Azubis und Schüler:innen, sowie Mitglieder des Grundeigentümerverbands erhalten nach Vorlage des Ausweises.

Question 10

Dürfen wir unsere Haustiere mitbringen?

Accepted Answer

Leider sind keine Tiere in den Messehallen gestattet. Ausnahme hier sind dringend benötigte Assistenztiere mit Nachweis.

Question 11

Ist der Zugang zur Hanse Golf barrierefrei?

Accepted Answer

Ja, die gesamte Hanse Golf befindet sich auf einem barrierefrei zugänglichen Areal.

Question 12

Kann ich auch spontan vor Ort ein Ticket kaufen oder muss ich es online bestellen?

Accepted Answer

Es wird auch vor Ort eine Tageskasse geben, an der spontan Eintrittskarten gekauft werden können.

Question 13

Kann ich mein Ticket stornieren?

Accepted Answer

Nein, leider ist eine Stornierung nicht möglich. Die Tickets können aber gerne weitergegeben werden.

Question 14

Ich habe eine Sammelbestellung für unsere Gruppe gemacht und nun steht auf allen Eintrittskarten mein Name. Was nun?

Accepted Answer

Auf allen Eintrittskarten steht immer der Name der Person, die die Bestellung getätigt hat. Das ist aber kein Problem, da die Tickets nicht namentlich gebunden sind.

FAQ

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

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